ご入居に至るまでの数々のステップの多くは、私ども入居相談室へのお問い合わせのお電話から始まります。ホームのご見学、訪問面談、体験入居が大きな節目となりますが、その一つひとつがお客様にとって、私たちを知って頂く大切な機会であると同時に、私たちにとってもご入居される方、そのご家族の悩みや希望を教えて頂く貴重な機会となり、また、体験入居後に適切なサービスを実施していくための、貴重な情報収集の場となります。
お互いに十分理解、納得した上で、アライブでの新しい生活を始めて頂くことは、それからのアライブでの暮らしにとって大変重要なことです。

長年住み慣れた我が家を離れてのホーム入居は、不安で一杯だと思います。まだ、自宅での生活を続けたいという心境の中で入居される方、何もかもが始めてで不安の中でスタートされる方、始めての共同生活に戸惑いを隠せない方。どなたも、多かれ少なかれホームという空間自体に驚き、戸惑い、どのように生活をしていけばよいか不安を感じてしまうものです。そのようなお悩みをお持ちの方の不安を少しでも取り除くために、私どもは、長年の経験に基づき、きちんと時間をかけてご相談させて頂いております。
アライブに入居して良かったと思って頂くために、全力を尽くす所存でございます。