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サービス向上への取組み|介護付有料老人ホーム,アライブケアホーム

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サービス向上への取組み

人材育成・研修制度

スタッフの活力がサービスの源泉です。(アライブ運営理念)
このアライブ運営理念にあるとおり、サービスの質は人により、従い、私たちがアライブケアホームの運営を通して経営理念「すべては最高のサービスのために」の実現に着実に近づいていけるかどうか、ご入居者、ご家族の期待に応えて、日々良質のサービスを提供し、長期安定的な事業運営を継続していけるかどうかは、人材育成と研修制度の成果次第と言っても過言ではありません。
介護は人と人とがお互いに信頼しあって生活支援を行うものです。そのためには人間としての資質を高め、介護者としてのスキルを向上させていかなければ、入居者個々のニーズに応じたサービス提供にはなりえません。そこにアライブにおける人材育成、研修制度の難しさがありますが、だからこそ、事業の最重要課題と位置づけ、計画的かつ積極的に研修や勉強会・会議などを実施して人材育成に努めております。介護に対する思いや考えを深め、自己の介護観を確立し、現状に甘えることなく、質の高い介護を目指して常に切磋琢磨しております。

『人材』

アライブでは、介護や人に対する「想い」を大切にしております。それは相手を敬い、尊重する気持ちが介護の根底に必要だからです。しかし、このような気持ちだけでは十分な介護を行うことはできませんので、介護経験や専門的知識・技術も重要と考えます。アライブでは、原則、未経験者は採用しません。実務経験3年以上をひとつの区切りとしています。介護の経験や知識・技術を有しているという基盤を持ち、さらにアライブの理念を理解し、賛同できる方を採用しています。

『育成』

アライブでは、人が人を育て、経験の積み重ねが人を大きくするという教育理念から各種の研修や勉強会、会議を通して個人およびホーム全体の育成を試みています。他のスタッフとの意見交換や問題解決のプロセスを通じてリーダーシップのあり方、問題解決の方法論、コミュニケーションなど介護に必要なスキルが学べるようスタッフの育成強化に対し、積極的に取り組んでいます。

このような『人材』と『育成』の考え方に基づき、アライブでは次のような多岐にわたる本社研修、ホーム内勉強会、連絡会、事例発表会、新人育成カリキュラム(大学・専門学校卒業者対象)を行い、日々、スタッフのスキルと意識の向上に努めています。

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スタッフとサービス体制

有料老人ホーム
(介護付有料老人ホーム)
アライブケアホーム運営会社
株式会社アライブメディケア
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-13
J-6ビル 8F
TEL:03-5485-0855
FAX:03-3498-2190