ハラスメント

セコムグループにおけるカスタマーハラスメントに対する基本方針

当社グループは、確かな安全・安心を提供し続けるために、就労環境の整備等を継続的に推進し、従業員エンゲージメントの向上に努めております。
一方で、お客様へサービスを提供する場面においては、当社グループの従業員に対する、人格を否定するような言動、暴力、セクシャルハラスメントなどの、いわゆるカスタマーハラスメントが見受けられることがございます。このような行為は、当社グループ従業員の尊厳を傷つけるものであるとともに、就労環境の悪化を招く重大な問題であると認識しております。
当社グループは、今後も多くのお客様のご期待にお応えし、当社グループ従業員が心身ともに健康で安心して働ける就労環境を維持していくためには、カスタマーハラスメントに対して毅然と対応し、当社グループ従業員を守ることが不可欠と考えております。カスタマーハラスメントが行われたと当社グループ各社が判断した場合、商品・サービスの提供やお客様対応を中止するほか、悪質な場合には法的措置等も含め厳正に対処いたします。

＜カスタマーハラスメントに該当し得る行為（例）＞

身体的な攻撃（暴行・傷害）
精神的な攻撃（脅迫・中傷・名誉毀損・侮辱・暴言）
差別的な言動
威圧的な言動
継続的、執拗な言動
過度な謝罪要求（土下座の強要等）
拘束的な行動（不退去、居座り、監禁）
性的な言動（セクハラ行為）
正当な理由のない金品、値引き等の要求（金銭補償）
不合理又は過剰なサービスの提供の要求
従業員を無断で撮影、録画、録音する行為
従業員の個人情報のSNS等への投稿（撮影、録画、録音した内容の公開）

※上記は例であり、これらに限られるものではありません。

2025年2月3日
セコム株式会社

求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止方針

【基本方針】

当社は、求職者、求職者以外の者であって、事業主の実施する労働者の採用に資する活動に参加する者や教育実習、看護実習その他の実習を受ける者（以下「求職者等」という）に対する性的な言動により、求職活動や求職者に類する者が行う職業の選択に資する活動（以下「求職活動等」という）が阻害されるセクシャルハラスメント行為を断じて許容しません。すべての関係者が、性別にかかわらずその能力を十分に発揮できる環境を整備します。

【禁止行為】

本方針において求職者等に対するセクシュアルハラスメントとは、求職活動等において行われる求職者等の意に反する性的な言動により求職者等の求職活動等が阻害され、能力の発揮に重大な悪影響が生じる等当該求職者等が求職活動等を行う上で看過できない程度の支障が生じることを指し、以下のものが含まれますが、これらに限りません。

少人数の説明会において、労働者が求職者等の腰、胸等に触ったため、当該求職者等が苦痛に感じてその求職活動等の意欲が低下していること。
企業が実施するインターンシップにおいて、労働者が求職者等に対して性的な冗談やからかいを意図的かつ継続的に行ったため、当該求職者等が苦痛に感じてインターンシップ中の活動が手につかないこと。
企業が実施するインターンシップにおいて、性的な内容を含むポスターの掲示や画面の表示等を行っているため、求職者等が苦痛に感じてインターンシップ中の活動が手につかないこと。
面接中、面接官を務める労働者から性的な事実に関する質問を受け、求職者が苦痛に感じてその求職活動の意欲が低下していること。
求職者等が労働者への訪問を行った際、当該労働者に性的な関係を求められ、当該求職者等が苦痛に感じてその求職活動等の意欲が低下していること。
インターンシップ中に労働者が求職者等を執拗に私的な食事に誘い、当該求職者等が苦痛に感じてようその求職活動等の意欲が低下していること。

【求職活動等に関するルール】

当社は、すべての求職者等の皆様が安心して就職活動に取り組める環境を維持するため、以下のルールを遵守します。

公私の区別: 従業員が私的な連絡手段（個人の電話番号・メールアドレス・SNS等）を用いて求職者等の皆様に連絡することはございません。また、夜間やアルコールを伴う場での選考は一切行いません。
個人の尊重: 選考に関係のないプライベートな事項（家族、信仰、結婚観等）についての質問は行わず、適性と能力に基づいた公正な選考を行います。
ハラスメントの根絶: 優越的な立場を利用した威圧的な言動や性的な言動は、いかなる理由があっても容認しません。