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個人情報保護方針

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

<基本方針>

 株式会社アライブメディケア(以下、会社と言う)は、お客様をはじめとするすべての個人情報を適正に取り扱うことが、会社の社会的責務と認識し、次の施策の実行を宣言いたします。なお、個人情報保護方針で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。

1.法令等の遵守

会社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守します。

2. 利用目的

会社が個人情報を利用する目的は次のとおりです。
(1)お客様へのサービス提供に係る、施設サービス計画書の作成・更新、介護及び看護等の記録、事故及び苦情等の対応、その他介護・医療サービスの向上に資する教育、研究のため
(2)お客様の身元引受人及び法定代理人等へのサービス内容等の説明のため
(3)お客様に介護及び医療等サービスを提供する他の事業者や医療機関、薬局等との連携のため
(4)介護保険事務、審査支払機関へのレセプトの提供、審査支払機関への照会又は回答のため
(5)行政、外部監査機関への照会又は回答のため
(6)賠償保険に係る保険会社等への相談又は届出等のため
(7)役職員について、業務連絡、雇用人事管理、配属(出向、転籍含む)、職員名簿の作成、給与等の支払い、福利厚生の提供、社会保険関係手続、人事評価、研修、能力開発、育児・介護休業手続、健康管理、休職手続、退職手続、その他の雇用管理のため
(8)職員採用について、採否の検討、決定、事務連絡、企業説明会等への案内、資料の送付、ご本人確認その他の採用活動のため
(9)その他お客様が申し込まれた、または購入された当社が取扱う商品・サービスの提供・維持管理のため

3. 第三者への提供

会社は、個人情報及び個人識別記号並びに個人データについて、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
(1)個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(4)介護サ-ビスを行なう上で又は当該利用者の健康管理上の必要において、病院、診療所、薬局等へ個人情報を提供または照会する場合。

(5)会社が適切な機密保持契約を締結し業務を委託する外部業者に対し、業務遂行に必要な個人情報を提供する場合。

4. 共同利用

会社とセコムグループ各社(セコム株式会社が直接間接を問わず総議決権の過半数にあたる株式、出資持分を保有する会社をいいます)は、それぞれ商品、サービスをお客様に紹介するために、個人データ(ご契約当事者の氏名・住所・連絡先(電話番号・電子メールアドレス)および商品の設置先またはサービスの提供先の名称・住所・連絡先(電話番号・電子メールアドレス))を共同利用いたします。当該個人データの管理について責任を有するのは次のとおりです。

セコム株式会社  本社  業務本部

5. 安全管理

会社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. 苦情対応

会社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

7. 個人情報の取扱いに関する苦情、問い合わせ及び開示等請求窓口

会社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情のお申出など個人情報の取り扱いに関する各種お問い合わせ、あるいは、保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示・訂正・削除その他のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社アライブメディケア管理部:電話番号:03-5485-0855(受付時間 平日9:00~17:45)

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