居心地の良いホームを作りたい

皆様、こんにちは。
アライブ世田谷代田 ホーム長の中田和宏です。

今回は、アライブ世田谷代田で大切にしていきたい
「居心地の良いホーム」についてお話ししたいと思います。

アライブでは、ホームを単なる「施設」ではなく、
ご入居者が毎日の生活を送る「住まい」として考えています。

私たち職員にとってホームは働く場所ですが、
ご入居者にとっては朝起きてから夜眠るまで、日々を過ごされる大切な場所です。

では、「居心地の良い住まい」とはどのような場所でしょうか。

きれいな建物や整った設備、季節を感じられる空間など環境を整えることはもちろん大切です。

しかし、それだけで「居心地が良い場所」になるわけではないと私は考えています。

例えば、私たちが自宅で過ごすとき、
「今日は少しゆっくり起きよう」
「静かに過ごしたい」など、
その時々の気持ちに合わせて過ごしているかと思います。

それは、ホームで暮らされているご入居者も同じです。

にぎやかな場所で皆様と過ごすことが好きな方もいれば、
一人で静かに過ごしたい方もいらっしゃいます。

私たち職員が「良い」と思う環境が、すべての方にとって居心地が良いとは限りません。

だからこそ、居心地の良さを私たちが一方的に決めるのではなく、
お一人おひとりにとって「何が心地よいのか」を知ることが何より大切だと考えております。

この考え方は、認知症ケアにおいても非常に重要です。

例えば、落ち着かないご様子が見られたり、同じ行動を繰り返されたりした際、
その行動だけを見て「認知症だから」と片付けてしまっては、思考が止まってしまいます。

しかし、その行動には必ず理由があるはずです。

周囲の音や人の多さが気になっているのかもしれません。
痛みや体調の変化など、お身体に不快感があるのかもしれません。
今いる場所や状況に不安を感じていらっしゃるのかもしれません。

あるいは、これまでの生活習慣や大切にしてこられたことが関係しているのかもしれません。

だからこそ私たちは、目に見える行動だけで判断するのではなく、
お一人おひとりの言葉や表情、歩んでこられた人生や大切にされている想いに目を向け、その背景までしっかりと考え続けていきたいのです。

そして、居心地の良いホームをつくるために必要なのは、何か特別なことばかりではありません。

気持ちの良い挨拶をすること、
お話にきちんと耳を傾けること、
ホームを清潔に保ち整理整頓すること、
そして職員同士がお互いを思いやり気持ちよく声を掛け合うこと——。

ひとつひとつは小さなことかもしれませんが、その積み重ねこそがホーム全体の雰囲気をつくり、居心地の良さにつながっていくのだと思います。

また、居心地の良いホームをつくるためには、そこで働く職員にとっても良い場所であることが欠かせません。

職員同士がお互いの考えを伝え合い、困ったときには助け合える。
安心して働くことができ、自分たちの仕事に誇りを持てる。

そのような職場の温かい雰囲気は、
職員の表情や言葉、日々の関わりを通して、自ずとご入居者にも伝わっていくと考えています。

「居心地の良さ」に、ひとつの正解はありません。

だからこそ、ご入居者やご家族の声に耳を傾け、職員同士でも話し合いながら、
「その方にとっての居心地の良さとは何か」を常に探求し続けてまいります。

「ここにいると安心する」
「ここなら自分らしく過ごせる」
「ここでずっと過ごしていきたい」

お客様にそう感じていただけるアライブ世田谷代田を、職員全員でつくってまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

▶︎ 各ホーム長の想いはアライブ公式noteでも発信中！
ホームで大切にしていること、ご入居者とのエピソードなど、ブログとは異なる角度からアライブのストーリーをお届けしています。