ご家族の想い

皆様こんにちは。
 アライブ世田谷中町ホーム長の厚地です。

 ホームへご入居される理由は様々です。

 ご自身で決められ入居される方もいらっしゃいますが、多くはご家庭の事情等よりご家族でホーム入居を決められることが多いです。

 しかし、ご本人、ご家族のお気持ちとしては、最期までご自宅または、ご家族のそばでのご生活を望まれる方が殆どであると思います。

 私達は、こうした様々なご事情を抱え、悩みに悩んだ末ホーム入居を決められたご本人、そのご家族の想いに寄り添い、日々お手伝いをさせていただいております。

 「お一人おひとりと向き合いつづける」

 この言葉は、アライブの理念として掲げています。

 今回、改めてこの点について、再認識させていただいた事例をご紹介します。

 A様（９０代の女性）

 もともと他社施設にご入居されていらっしゃったのですが、ご家族は、その施設でA様がだんだん歩けなくなってきている事が心配であるとのことで、以前見学をしていた「アライブ世田谷中町」をご希望され転居することを決められました。

 以前のホームでのお話をご家族よりお聞きする中で、
「母には最期まで、母らしく過ごしてもらいたいのです」と、
涙を浮かべながらお話いただきました。

本当にお母様へのお気持ちが伝わり、私達もその思いにしっかりお答えできるようにと、気が引き締まる思いでした。

 そしてご入居。
ご家族の思い、ご本人の思いも確認の上、A様に以前のご状態（自力で歩く）に戻っていただくという目標のもと、スタッフ全員で取り組みを始めました。

 以前のホームでは車イスでの移動が多かったようですが、ご本人のＡＤＬ（日常生活動作）を評価した上で、まずは歩行器を使用した上でしっかり歩く事に重点をおいて関わらせていただきました。

ご家族の来訪時には「久しぶりに母と話しができました。びっくりです」と大変喜ばれていらっしゃり、私達にとっても嬉しいお言葉でした。

 入居され1ヵ月が過ぎたある日、ご家族より、
「毎日歩いているのですよね。でも何か歩けなくなっている気がして」とお話がありました。

その理由をお伺いすると、

「今歩行器を使っていますが、母は歩行器がないと歩けないと思っているようです。私がここへ来た際は必ず歩かせているのですが、最近は立ち上がることも難しい様子で。」とのこと。

 私達としては、しっかりご状態と安全を踏まえ、まずは歩行器を使用して、段階を経て歩いていただけるようにご提案させていただいており、ご家族もよくホームにご来訪いただきますので、その度、ご様子のお伝えは勿論、歩かれているご様子を見ていただいておりましたので、まさかご家族がそのように感じていらっしゃるとは思いもよりませんでした。

 入居され３ヵ月、ご本人の状況を評価しつつ関わりを続けておりましたが、ご家族はやはりご不安を感じられているようで、このままの取り組みで良いのか私たちも悩ましく、どうすればよいか考えているところ、リビングで過ごされているＡ様のご様子を見ていて、思うところがありました。

Ａ様は、ご性格はもの静かで、ご自身でできることはご自身でなされます。

リビングでは、スタッフは転倒のリスクのある方などスタッフの支援がより必要な方に関わる事が多く、Ａ様の様な自立度が高い方への関わりが薄くなってしまっており、ご家族としては、スタッフの関わりが他の方に比べて少ないため、ポツンと一人にされているように映ってしまっていたと思いました。

 今回のご家族の不安感は、以前のようにお散歩や外出できるように戻ってほしいと言う事もありますが、上記の点からの不安もあったのでは感じました。

私達は、日常において、よりA様に関わらせていただく事で、信頼関係の構築、表情の少しの変化に気づく、Ａ様の本音を把握するなど、Ａ様のさらなる安心に努める必要があると思いました。

ご家族もご来訪の際、そのＡ様の安心で穏やかな表情を見る事で安心につながるのではないかと思います。

 まだご家族のお気持ちは伺えておりません。何が正解なのかはわかりません。

ただ、ご本人に向き合うという上で、一番大切な事が何であるか、改めて学ばせていただいたと実感しています。

この事はホームにいらっしゃる全ての方に対しても同じ事です。

 現在、ホームの皆様の生活がより良いものになるよう、様々な取り組み、サービスの向上を目指しております。

しかし、本質は「向き合う」ということであり、そのことが疎かになっては意味がありません。

A様に対して疎かであったとは思いませんが不足していたことはあったと感じています。

今回のこの学びを、しっかり課題として全スタッフと共有し取り組んでいきます。

 ご本人、ご家族から本当の「ありがとうございます」をいただけるように。

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