私を突き動かす原動力

先日、経営報告書と食費改定に関するご案内を、ご入居者様のご家族へお送りしました。
郵送からわずか二日後、面会にいらしたご家族様から、こんなお言葉をいただきました。
「送っていただいた報告書、大変興味深く拝見しました。本当に頑張っていらっしゃる。食事の質向上や人材確保の取り組みも理解しました。食費改定の同意書は郵送しました。頑張ってください。」
この瞬間、私たちが日々向かうべき方向を、改めて深く確認できました。
アライブのVisionである「日本の介護を牽引する」という想い、
Missionである「ご入居者の真の望みを叶える」という覚悟が、
日々の小さな行動や決断の中に生きていることを実感しました。
食事の質を守るための投資も、人財確保のための環境づくりも、数字だけを追うものではありません。
それは、ご入居者様の笑顔や安心、そしてご家族様の信頼に直結する“価値”です。
そしてその価値を守るためには、私自身が学び続け、
チーム全員で昨日より一歩でも前進することが不可欠です。
ご入居者とご家族の「このホームで良かった」という一言のために——。
これからも覚悟を持って歩み続けます。