なぜアライブなのか

平素は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
アライブ浜田山ホーム長の稲田です。

前回は、アライブの企業理念である「VMV（Vision・Mission・Value）」についてお話しさせていただきました。

今回は、その理念を日々の行動に落とし込むための指針である
「5 Value（バリュー）」についてご紹介いたします。

私が大手有料老人ホームからアライブへ転職して、まもなく1年を迎えます。

先日、他ホームのホーム長と意見交換をする機会があり、
「なぜ転職したのか」「なぜ今、自分はアライブにいるのか」を改めて考える時間がありました。

以前、私は大手であることに安心し、マニュアルも充実、決められたルールの徹底をすることで介護の質を確保していたように思えます。

会社の目指すべき企業理念を定期的にスタッフと読み合わせ、目線を合わせる機会はございました。
企業理念には共感をしておりましたが、日常的に言語化して使うまでには私自身が至っておりませんでした。

一方、アライブには「5 Value」という明確な行動指針があります。

この指針の特徴は、「やること」と「やらないこと」が具体的に示されていることです。
そのため、スタッフ一人ひとりが理解しやすく、自分自身の行動を振り返る基準として活用することができます。

もし行動指針から外れる場面があったとしても、「どうあるべきか」を5 Valueに立ち返りながら話し合うことができます。

私自身も日々のマネジメントの中でこの指針を大切にしており、スタッフとの対話や育成の場面で大きな支えになっています。

明確な価値観に共感した仲間が集まり、同じ方向を向いて働いていること。
このような企業は全国にどれだけあるのでしょうか。
これこそが、私がアライブで働き続ける理由であり、アライブの大きな強みだと改めて実感しました。

アライブの5 Valueは次の5つです。

１．　仲間を大切にする
 やること・・・つねに尊敬をもって接する 相手の声に耳をかたむける
 やらないこと・・・知識や経験をひけらかす 感情にまかせてものを言う

 ２．　わかり合う努力をする
 やること・・・まず相手の思いを理解する 相手の立場になって考える
 やらないこと・・・事実を見ずに思い込みで動く 自分の考えを人に押しつける

 ３．　言うべきことを言う
 やること・・・事実や本質を見極めて伝える 厳しい事も、相手のためなら言う
 やらないこと・・・協力せず、愚痴や批判だけを言う 適当にほめて、やり過ごす

 ４．　当たり前をうたがう
 やること・・・新しい創造に挑戦する 失敗しても、また次にすすむ
 やらないこと・・・見て見ぬふりをする 慣習や自分の考えに固執する

 ５．　粘り強くやりぬく
 やること・・・つねに解決策があると信じる 困難でも、最後までつづける
 やらないこと・・・「忙しい、ダメ、無理」と否定する うまくいかないと、諦めて逃げる

介護サービスの質を高めるうえで欠かせないのがチームワークです。
特に認知症ケアにおいては、スタッフ一人ひとりが同じ価値観を持ち、ご入居者に向き合うことが重要です。

たとえ技術や知識があったとしても、「人を大切にする」という気持ちが欠けていれば、ご入居者はその空気を敏感に感じ取り、不安につながってしまいます。

だからこそアライブ浜田山では、5 Valueを日々の行動として定着させるため、6月より新たな取り組みを始めました。

朝礼では、各職種のスタッフが5 Valueの中から一つを選び、その日に意識する行動を宣言します。
そして夕礼では、その実践内容や気づきを共有しています。

例えば、「粘り強くやりぬく」をテーマに、
「新しくご入居されたA様を積極的に知ることに取り組みます。不安を少しでも軽減できるよう、自分から関わります」と宣言し、その後の関わりや気づきを夕礼で報告します。

この取り組みにより、ご入居者の安心につながるだけでなく、スタッフ間の情報共有や学び合いも活発になってきました。

今年度、アライブ浜田山では活動計画に掲げている自立支援ケアに本気で取り組んでまいります。

その実現のためには、技術や知識だけではなく、まず土台となる考え方や価値観を共有することが欠かせません。

5 Valueを日々の行動に落とし込みながら、スタッフ一人ひとりが成長し、ご入居者の「その方らしい生活」を支えられるホームを目指してまいります。

これからご入居を検討されている方、また介護という仕事に改めて向き合いたいとお考えの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度アライブ浜田山へお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。